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税务“微光”让雷锋精神熠熠生辉
发布日期:2025-03-14         来源:沙河口发布          【关闭】

在全国第62个学雷锋纪念日到来之际,中宣部公布了第十批全国岗位学雷锋标兵集体(个人)名单,国家税务总局大连市沙河口区税务局获评第十批全国岗位学雷锋标兵集体,为全市唯一获此殊荣的单位。

在国家税务总局大连市沙河口区税务局,每个人都是“一束微光”,他们把学雷锋融入到税收工作的方方面面,让雷锋精神在新时代熠熠生辉。

近年来,沙河口区税务局将雷锋精神融入政治机关建设,持续增强垂管意识,不断深化“星海微光”党建品牌,400余名税务人员勇担使命、主动作为,为辖区5.8万户纳税人及近18.5万缴费人提供“零距离”“暖心式”的税费服务。先后获得“全国一星级青年文明号”“全国税务系统先进集体”“辽宁五一劳动奖状”“辽宁省学雷锋活动示范点”等荣誉,成为传承和弘扬雷锋精神的生动典范。

“他们说我们收入超了得搬出去,可是我们根本没有那么高的收入,要是没有这房子,我们该住哪儿啊!”年过六旬的王先生因为个人信息被冒用,个人所得税申报较高导致不再符合中低收入住房困难家庭类保障条件,税务人员第一时间核实情况,手把手帮助他在个人所得税APP中进行申诉,并与街道等部门反复沟通协调,帮助老人守护住温暖家园。针对这类现象,该局又专门成立专业服务小队,解决了多起身份冒用的共性问题。

这是该局践行雷锋精神为民解难的一个缩影。他们设立“爱心窗口”“绿色通道”,组建“党员帮您办”工作室,提供“延时服务”,为“老弱病残孕”等特殊人群提供一站式服务。

践行雷锋精神,并不局限在办税服务厅“一隅”。“我从来没交过车船税,现在已经回哈尔滨了,这可怎么办?”从哈尔滨来大连购车后,有急事先行返哈的刘女士,被销售员告知需要在大连缴纳车船税,刘女士通过电话紧急联系了沙区税务局,了解情况后,驻守“速办专区”的税务人员立即通过征纳互动平台提供远程协助,通过屏幕共享为她实现了异地办理,不到半小时就解决了难题。

搭建电话线与网线融合的互动服务是“智慧办税”的又一新突破。近年来,沙河口区税务局率先引入数字虚拟税务人,充分发挥“智慧办税”平台作用,创新“沙家帮”服务品牌,推动线下办理业务量下降32%。作为全市智慧税务建设实践基地,连续三年接待了12名“一带一路”国际货币基金组织官员和全国10余省市500余人参观调研。凭借学雷锋事迹,他们让“方寸”窗口成为纳税人缴费人的坚强“后盾”,也因此获得“清风辽宁政务窗口”“大连市营商环境优秀窗口”等荣誉。

“真的非常感谢你们,当发现可能来不及申报的时候,我们整个部门从上到下都非常着急,好在有你们及时帮忙,现在各项申报工作都已完成,部分车型已经投入运营,各方反响都很好,等补贴到账了也能为我们减轻不少压力!”近日,沙河口区内某公交企业将一面印有“税务解难鼎力助 情系公交暖人心”的锦旗送到沙河口区税务局,并对税务人员主动帮助、倾情解难表示感谢。日前,该企业购进1000余辆新能源汽车,按照文件规定,这批汽车需要逐辆申报才能享受国家补贴,但时间已接近截止期限,汽车数量与种类又较多,若无法按时完成车辆购置税申报,则无法享受补贴,上新进度也会受到影响。得知这一情况,沙河口区税务局迅速成立专项小组,联系交通运输执法队等部门,通过分组交错式申报策略,加班加点进行系统操作与材料整理,成功帮助企业争取到8000余万元补贴,推动更多低效能、高效率的公交车与百姓见面。

践行雷锋精神,就要把群众衣食住行的“小事”当成头等大事、办成暖心好事。临近冬日,该局发现某供热企业服务的辖区普遍存在居民楼龄较长、保暖性差,供热管道陈旧老化等问题,为了更好地保障供暖,急需对部分锅炉和管网进行维修,但存在一定的资金压力。该局立即行动起来,短时间内为企业办结近60万元的环保税减免,助力企业盘活资金,全力保障片区10余万人温暖过冬。

面对辖区中小微企业量大面广的实际,他们关切民生福祉,打造全市首个税收法治公园,建立“政府+税务+企业”的信息共享长效机制,提升“政策找人”精准度。他们全力践行雷锋“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的精神,将税费优惠政策传到千家万户,让市场主体有活力,让经济发展有希望。

践行雷锋精神不仅是立足本职、助力发展的生动实践,也是扶弱助残、传递大爱的有力彰显。“我们始终坚信,企业的发展离不开社会的支持,回馈社会是我们义不容辞的责任。沙河口区税务局主动上门,给我们讲解安置残疾人可以享受到的税收优惠政策,还搭建了我们与特殊群体交流沟通的平台,让我们能够有底气把这件好事做实做好。”沙河口区某餐饮企业财务负责人介绍道。

安置残疾人就业是企业与残疾人之间的“双赢”之举,但双方存在着信息不对称等问题。对此,该局主动架起沟通的“桥梁”,联合三十余家企业开展宣讲座谈,详细介绍残疾人保障金减免和增值税即征即退等优惠政策,为企业和特殊人群提供了双向沟通平台。以此为切入点,该局联合市场局、人社局等八家等单位打造了全市首个“公益税校”,建立了常态化“跟踪-走访-反馈-优化”的闭环机制,联络安置残疾人百余人。

在这些特殊群体中,盲聋学生引起了该局的关注。“在一次趣味运动会结束我们要离开的时候,一个听力和语言有障碍的女孩抱住了我,虽然她无法说出来,但我从她的眼神中看到了不舍与温暖。我想,这就是为什么我们将这件事坚持了10年,并且还要一直坚持下去的原因。”自2015年起至今的10年中,该局携手盲聋学校打造了“青税连·税月声光”这一全市税务系统唯一一家以学雷锋志愿服务为核心的基地,50余次走进盲聋学校。盲聋学生在队员们的陪伴下经历了许多个人生的第一次:第一次种下代表希望的向阳花,第一次包出代表团圆的月饼,第一次在海大博物馆感受海洋的浩瀚……正是这种十年如一日的坚持和一路的爱与陪伴,2024年,该局喜获第七届青年志愿服务项目大赛全国“铜奖”和辽宁省“银奖”。

沙河口区税务局将以雷锋精神为指引,持续在增效解难、服务解忧、关爱解困上创新作为、加力担当,用每个人的点点“微光”汇聚成炬,让永不褪色的雷锋精神传承闪亮,在新时代绽放更加璀璨的光芒!

 
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